FuraStore

شروط الخدمة

تاريخ آخر تحديث: يونيو 2026

مرحباً بكم في متجر FuraStore. بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني، أو تصفح منتجاتنا، أو إتمام أي طلب شراء من خلال المتجر، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الشراء من متجرنا.

أولاً: الاستخدام العام للمتجر

يقدم متجر FuraStore منتجات للاستخدام الشخصي للعملاء الذين يتسوقون عبر موقعنا الإلكتروني. بموجب هذه الشروط، أنت توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته، أو التدخل في تشغيل المتجر، أو القيام بأي أنشطة احتيالية، أو استخدام الموقع بأي طريقة قد تلحق الضرر بمتجر FuraStore أو عملائه.

ثانياً: معلومات المنتجات وتوافرها

نحن نبذل كافة الجهود المعقولة لضمان دقة مواصفات المنتجات، وأسعارها، وتوافرها في المخزون. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء، وتحديث تفاصيل المنتجات، أو تغيير الأسعار، أو إيقاف توفر بعض المنتجات في أي وقت ودون إشعار مسبق. مع العلم أن صور المنتجات المعروضة هي لأغراض توضيحية فقط؛ وقد تحدث اختلافات طفيفة جداً ناتجة عن دفعات الإنتاج أو إعدادات شاشات العرض.

ثالثاً: قبول الطلبات وإلغائها

تخضع جميع الطلبات للمراجعة والقبول، والتحقق من عملية الدفع، وتوفر المنتج في المخزون. ويحتفظ متجر FuraStore بالحق في رفض أو إلغاء أو تقييد أي طلب وفقاً لتقديره الخاص، بما في ذلك حالات الاشتباه في الاحتيال، أو الأخطاء في تسعير المنتجات، أو القيود التشغيلية الخارجة عن الإرادة.

رابعاً: الأسعار والمدفوعات

جميع الأسعار المعروضة على متجر FuraStore تظهر بالعملة المحددة عند الدفع (مثل الريال السعودي). وتتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن تماماً عبر مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة معتمدة وموثوقة (مثل Stripe و PayPal). لا يقوم متجر FuraStore بتخزين معلوماتكم المالية الكاملة على خوادمه.

خامساً: الشحن والتوصيل

  • معالجة الطلبات: يتم تجهيز ومعالجة الطلبات عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

  • تكاليف ورسوم الشحن: يتم تحديد وتوضيح تكلفة الشحن والتوصيل للعميل بشكل شفاف ودقيق في صفحة إتمام الطلب وقبل تأكيد عملية الدفع.

  • الشحن المجاني والمدفوع: قد يقدم المتجر عروضاً ترويجية تشمل الشحن المجاني بناءً على الحملات الإعلانية الحالية أو عند تجاوز الطلب لقيمة مالية معينة يتم الإعلان عنها في المتجر، وفيما عدا ذلك، تطبق رسوم الشحن المدفوعة الموضحة بالتسعيرة المحددة عند الدفع.

  • مسؤولية البيانات: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تقديم تفاصيل شحن كاملة وصحيحة (كالاسم، ورقم الجوال، وعنوان السكن الواضح).

سادساً: الرسوم الجمركية والضرائب

بما يتوافق مع الأنظمة في المملكة العربية السعودية، يخضع الاستيراد والشراء عبر الإنترنت للأنظمة المحلية؛ والعميل مسؤول عن أي رسوم جمركية، أو ضرائب استيراد، أو ضريبة القيمة المضافة (VAT)، أو رسوم تخليص قد تفرضها الجهات التنظيمية والجمارك عند دخول البضائع، ما لم يتم توضيح وتفصيل غير ذلك بشكل صريح أثناء الدفع في المتجر.

سابعاً: الاستبدال والاسترجاع وإلغاء الطلبات

تخضع جميع عمليات الاستبدال، والاسترجاع، واسترداد الأموال، وإلغاء الطلبات، ومطالبات المنتجات التالفة لـ "سياسة الاستبدال والاسترجاع" المستقلة الخاصة بمتجر FuraStore، والتي تُعد جزءاً لا يتجزأ من شروط الخدمة هذه. لا يقبل المتجر استرجاع المنتجات لمجرد تغيير الرأي بعد استلامها إذا فتحت العبوة أو استخدمت، ويجب الإبلاغ عن أي منتج تالف أو معيب خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

ثامناً: الملكية الفكرية وحدود المسؤولية

  • الملكية الفكرية: جميع المحتويات الموجودة على متجر FuraStore (بما في ذلك النصوص، والرسومات، والشعارات، والعلامة التجارية، والصور) هي ملك حصري للمتجر ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية وحقوق المؤلف، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق منا.

  • حدود المسؤولية: إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، لا تتجاوز مسؤولية متجر FuraStore الإجمالية عن أي منتج القيمة المادية الفعلية التي دفعها العميل لشراء ذلك المنتج المحدد.

تاسعاً: القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر وتُطبق وفقاً للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية (نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية)، وتؤول أي نزاعات ناشئة عنها إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.

عاشراً: تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بشأن شروط الخدمة هذه، يسعدنا تواصلك مع فريق الدعم لدينا عبر: